Powiatowy Rzecznik Konsumentów

**Wykaz wykorzystywanych ciastek**
Nazwa ciastka	Dostawca / domena	Okres przechowywania	Opis ciastka
_nsid	serwer hostingowy / bieżąca domena	1 dzień	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi mechanizmu zabezpieczania przed wywołaniami strony przez np. boty rozsyłające spam.
_cp	serwer hostingowy / bieżąca domena	365 dni	Ciastko zapisywane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi wyrażanych zgód przez użytkownika.
PHPSESSID	serwer hostingowy / bieżąca domena	sesja	Ciastko generowane przez aplikacje oparte na języku PHP (identyfikator ogólnego przeznaczenia używany do obsługi zmiennych sesji użytkownika). Zwykle wartość to liczba generowana losowo, sposób jej użycia może być specyficzny dla witryny, ale dobrym przykładem jest utrzymywanie statusu zalogowanego użytkownika między stronami.
fontsize	serwer hostingowy / bieżąca domena	30 dni	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi wielkości wyświetlanej czcionki.
jezyk_www	serwer hostingowy / bieżąca domena	sesja	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi wersji językowej strony.
licznikX	serwer hostingowy / bieżąca domena	sesja	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi podstawowych statystyk odwiedzin strony (zapis X przyjmuje postać liczby).
licznik[X]	serwer hostingowy / bieżąca domena	15 minut	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi podstawowych statystyk odwiedzin strony (zapis X przyjmuje postać liczby).
wersja_gui	serwer hostingowy / bieżąca domena	sesja	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi wybranej wizualizacji strony.
bnr[X]	serwer hostingowy / bieżąca domena	od 1 minuty	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi wyświetlania banerów z ustawionym czasem karencji (zapis X przyjmuje postać liczby).
kalendarium_rok, kalendarium_miesiac	serwer hostingowy / bieżąca domena	1 dzień	Ciastko zapisywane przez mechanizm CMS na potrzeby filtrowania wydarzeń przez użytkownika (moduł kalendarium).

Biuletyn Informacji Publicznej
Powiat Łódzki Wschodni

Ułatwienia dostępu
Przesyłanie uwagi, zgłoszenia

Prześlij uwagę, zgłoszenie

Twoje imię i nazwisko, pseudonim lub nazwa instytucji^*:

Twój adres (miejsce zamieszkania lub siedziba):

Twój adres e-mail ^*:

Treść zgłoszenia^*:

^* Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w celu przesłania uwagi, zgłoszenia. Administratorem danych osobowych jest operator niniejszej strony internetowej. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do osiągnięcia podanego celu.

^* Wyrażam zgodę na otrzymywanie wiadomości drogą elektroniczną na udostępniony adres e-mail zgodnie w treścią ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 r. Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.)
Strona Podmiotowa Biuletynu Informacji Publicznej
Ważne strony

Dane teleadresowe

Elektroniczna Skrzynka Podawcza (ESP)
Fotokod z linkiem do tej strony

«listopad 2024 »

Śr

Czw

Sob

Treść strony

Elżbieta Gal-Krogulska

tel. 42 632 75 06
e-mail: konsument@lodzkiwschodni.pl

pokój 912 (IX piętro)

obsługa interesantów:
pn, cz, pt 8.00-15.00
wt 10.00-16.00

Do zadań Powiatowego Rzecznika Konsumentów „PRK” w szczególności należy:

zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów;
składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów;
występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów;
współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi;
wykonywanie innych zadań określonych w ustawie o ochronie konkurencji i konsumentów lub przepisach odrębnych.

Powiatowy Rzecznik Konsumentów obsługuje tylko mieszkańców Powiatu Łódzkiego Wschodniego, a więc mieszkańców z terenu gmin:

Andrespol,
Brójce,
Koluszki,
Nowosolna,
Rzgów
Tuszyn

Przyjęcia konsumentów przez Powiatowego Rzecznika Konsumentów w siedzibie Starostwa Powiatowego w Łodzi, przy ul. Sienkiewicza 3, IX piętro, pokój 912, odbywają się w następujących godzinach:
poniedziałek, czwartek, piątek: 8.00 - 15.00
wtorek: 10.00 - 16.00

Porady telefoniczne udzielane są pod numerem telefonu 42 632 75 06
Pytania online można kierować na adres e–mail: konsument@lodzkiwschodni.pl

Pomoc dla uchodźców z Ukrainy – infolinia konsumencka po ukraińsku nr telefonu: 22 266 76 76 lub 801 440 220, po odsłuchaniu pierwszego komunikatu wybierz 5, e-porady: uaporady@dlakonsumentow.pl

W celu uzyskania pomocy prawnej należy dostarczyć do Biura Powiatowego Rzecznika Konsumentów kserokopie wszystkich posiadanych dokumentów dotyczących zgłaszanego problemu, np. dowodu zakupu towaru (paragonu), warunków gwarancji (karty gwarancyjnej), treści zawartej umowy wraz z regulaminem świadczenia usług i regulaminem promocji (jeśli taki dokument jest związany ze zgłaszanym problemem), zgłoszenia reklamacyjnego, korespondencji prowadzonej z przedsiębiorcą itp.

Wszystkie sprawy kierowane do Biura Powiatowego Rzecznika Konsumentów, również te wysyłane drogą elektroniczną, powinny zawierać imię i nazwisko konsumenta, jego adres zamieszkania ( w tym kod pocztowy). W przeciwnym razie zostaną pozostawione bez rozpatrzenia. Podanie nr telefonu jest dobrowolne jednakże znacznie ułatwi kontaktu

Formularz wniosku o udzielenie pomocy prawnej (PDF) 1228.39kB - otwórz plik w Google Docs - Viewer
(dodano: 2023-01-17 13:12)

Przydatne linki:

Ustawienia zgód

Biuletyn Informacji Publicznej
Powiat Łódzki Wschodni

Wyszukiwarka

Ułatwienia dostępu

Przesyłanie uwagi, zgłoszenia

Ważne strony

Fotokod z linkiem do tej strony

Treść strony

Powiatowy Rzecznik Konsumentów

Metryka strony

Starostwo Powiatowe w Łodzi

Kontakt

Godziny pracy